Aproximação com os cooperados

Prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e VALORIZAÇÃO
DO TRABALHO MÉDICO COOPERADO. É importante lembrarmos que fazemos parte de uma estrutura organizacional que envolve mais de 1,2 bilhão de pessoas no mundo (abrangendo as cooperativas nas diversas atividades econômicas). No ramo da saúde, somos a MAIOR COOPERATIVA MÉDICA DO MUNDO. Não podemos jamais esquecer que a nossa cooperativa NÃO VENDE PLANO DE SAÚDE: VENDEMOS TRABALHO MÉDICO e, portanto, o médico deve ser valorizado.

Organizar a área de atuação da Unimed Porto Alegre por regiões - cinco ou seis - e estimular reuniões para se discutir problemas específicos de cada uma, ou mesmo problemas gerais, sempre com a presença do coordenador (se houver). Discutir a eleição de delegados de cada região, que se reuniriam periodicamente para debater as questões levantadas por todos.

Apoiar os encontros festivos e culturais, reunindo os cooperados;

Apoiar o programa Mais Unimed. Aproveitar esta valiosa ferramenta e habilitá-la para:

Endomarketing, facilitando a interação dos cooperados e destes com a própria estrutura da Unimed. Canal perfeito para serem feitas sugestões para meelhoria do programa, queixas, comunicação com a área de relacionamento com o cooperado, acompanhando online do encaminhamento de eventuais demandas feitas pelo cooperado.

Facilitação da comunicação da direção executiva com o cooperado, através da integração do Interligando ao programa Unimed;

Estudar a possibilidade de Web Conferência para os cooperados participarem das reuniões para discutir os problemas de cada região, conforme mencionado no primeiro item e retomar a ideia da possibilidade de votar através do meio eletrônico, desde que seja resguardado a total segurança e transparência do pleito;

Ainda utilizando a Web Conferência, estudar a possibilidade de agendar reunião com a área de relacionamento com o cooperado, agilizando o atendimento das questões dos nossos cooperados, principalmente do interior;

Personificar o atendimento presencial do cooperado nos diversos serviços da nossa cooperativa, em especial na Sede de Venâncio Aires.